El e-commerce o comercio electr\u00f3nico, es un t\u00e9rmino que se utiliza para definir cualquier negocio o transacci\u00f3n comercial, que implica la transferencia de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet. Abarca una gama amplia de diferentes tipos de negocios que van desde sitios de venta al consumidor, sitios de subasta o m\u00fasica, hasta intercambios comerciales de bienes y servicios entre corporaciones.<\/p>\n
Ahora que ya sabes qu\u00e9 es e-commerce, vamos a ver los tipos de comercio electr\u00f3nico que existen:<\/p>\n
El comercio electr\u00f3nico posibilita el intercambio de bienes y servicios entre los consumidores de forma electr\u00f3nica, sin ning\u00fan tipo de barrera de tiempo ni de distancia. Su \u00e9xito ha sido tal que se ha expandido r\u00e1pidamente\u00a0 y se prev\u00e9 que mantenga este ritmo, incluso a\u00fan m\u00e1s. En un futuro no tan lejano, las fronteras entre el comercio tradicional y el e-commerce se har\u00e1n cada vez m\u00e1s borrosas, las empresas llevar\u00e1n a cabo sus operaciones a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n
En este sentido, el termino Business to Business o B2B, se refiere al comercio electr\u00f3nico que se lleva a cabo entre empresas. Este tipo de negocios con frecuencia involucra a otras empresas, ya sea que se trate de clientes o proveedores. Llevar a cabo dichas transacciones online, ofrecen grandes beneficios competitivos.<\/p>\n
Por lo tanto, cuando se implementa adecuadamente, el e-commerce resulta ser mucho m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s barato, as\u00ed como m\u00e1s conveniente que todos los m\u00e9todos de comercializaci\u00f3n de bienes y servicios tradicionales. El comercio electr\u00f3nico igualmente ha conducido al desarrollo de plataformas electr\u00f3nicas donde los proveedores y los potenciales clientes\u00a0 reportan beneficios para ambas partes.<\/p>\n
Para las empresas que desean tener presencia en Internet, la creaci\u00f3n de una tienda online exitosa puede ser complicado, si no se conocen bien los principios b\u00e1sicos del e-commerce. Tanto la investigaci\u00f3n como la comprensi\u00f3n de las directrices requeridas para aplicar de forma correcta un plan de negocios por Internet, es un aspecto fundamental para alcanzar el \u00e9xito con una tienda online.<\/p>\n
Comprar y vender productos en Internet es probablemente uno de los ejemplos m\u00e1s representativos del e-commerce. Los vendedores crean escaparates que constituyen el equivalente online a los puntos de venta al por menor. Los compradores entonces navegan y compran productos desde la comodidad de su casa o incluso estando en movimiento.<\/p>\n
Si hablamos de pagos electr\u00f3nicos, esto igualmente tiene que ver con el comercio electr\u00f3nico. Cuando una persona compra bienes online, tiene que existir un mecanismo que le permita pagar por lo que ha comprado de forma online.<\/p>\n
Es ah\u00ed donde entran en juego las plataformas de pago como el caso de PayPal. Los pagos online reducen la ineficiencia asociada con la escritura y los cheques por correo.<\/p>\n
Asimismo elimina una gran cantidad de problemas asociados a la seguridad que surgen como consecuencia del pago con billetes o dinero f\u00edsico. Otros ejemplos de Ecommerce incluir\u00edan las subastas online, la banca por Internet, adem\u00e1s de los boletos en l\u00ednea.<\/p>\n
En cuanto a las ventajas del e-commerce, muchas de ellas tienen que ver con que eliminan las limitaciones de tiempo y distancia. En desarrollo, el comercio por lo general simplifica las operaciones y al mismo tiempo reduce los costos. Para los compradores siempre ser\u00e1 mucho m\u00e1s c\u00f3modo realizar sus compras desde su sala de estar o dormitorio, que conducir hasta una tienda f\u00edsica solo para darse cuenta que est\u00e1 cerrada o que no tienen el producto que necesita.<\/p>\n
La forma en la que funciona el e-commerce o comercio electr\u00f3nico depende muchas veces del software para el carrito de compras que se utiliza. A pesar de ello, hay varios componentes en com\u00fan que conforman cualquier tienda online en Internet y que permiten su funcionamiento. Los m\u00e1s importantes los mencionamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
La base de una buena tienda en l\u00ednea comienza con un buen servidor web donde alojarla y la ventaja de esto es que algunos proveedores de alojamiento web para Ecommerce, ya incluyen una soluci\u00f3n de carrito de compras o producto espec\u00edfico.<\/p>\n
La interfaz de comercio o comerciante es la herramienta que se usa para gestionar una tienda online y tambi\u00e9n es el recurso que se utiliza para configurar y hacer uso de las otras herramientas. La clave aqu\u00ed es tener una interfaz de comercio que sea f\u00e1cil de utilizar de tal manera que se puedan hacer las tareas comunes y complejas sin mayor dificultad.<\/p>\n
El cat\u00e1logo de productos es lo que ven los clientes y el medio por el cual se enteran de los productos o servicios que se venden. Es la parte del e-commerce en la que usualmente se desea invertir gran parte del tiempo y esfuerzo.<\/p>\n
El carrito de compras es lo que utilizan los clientes para hacer los pedidos. Las personas agregan los productos que desean comprar al carrito, proporcionan informaci\u00f3n sobre el envi\u00f3, el pago y a continuaci\u00f3n se hace el envi\u00f3 del producto.<\/p>\n
La aceptaci\u00f3n de pagos es una parte fundamental en el funcionamiento del e-commerce de cualquier negocio online. Sin este elemento, los clientes no pueden realizar sus pedidos. Para ello existan diferentes plataformas de pago que se pueden utilizar para que los clientes compren los productos que se venden.<\/p>\n
Otros elementos que intervienen en el funcionamiento del e-commerce son el env\u00edo, el c\u00e1lculo de los impuestos y la publicidad.<\/p>\n